お支払い・配送・返品交換・個人情報保護

お支払い、配送、返品・交換、個人情報の取り扱いについてご案内します。ご注文前に必ずご確認ください。

お支払いについて

• お支払い方法は銀行振込です。
• 在庫とご注文内容の確認後、商品代金と振込先をE-mailでご案内します。
• 振込手数料はお客様のご負担となります。
• ご注文者と振込名義が異なる場合は、入金確認前にお知らせください。
• 入金確認後に発送準備を開始します。

配送について

• 商品は日本国内から佐川急便で発送します。
• 日本全国への配送料は無料です。
• 発送後、通常6～8日程度でのお届けを予定しています。
• 発送後、E-mailで追跡番号をご案内します。
• 天候、交通事情、繁忙期、配送先地域などにより、お届けが遅れる場合があります。
• 複数の商品をご注文いただいた場合、準備状況により別送となることがあります。追加の送料はかかりません。

返品・交換について

返品または交換をご希望の場合は、商品到着日から7日以内に、E-mailまたはLINEでご連絡ください。事前の連絡なく商品を返送しないようお願いいたします。返送先と手順は、受付時に個別にご案内します。

初期不良・誤配送の場合

商品に初期不良がある場合、またはご注文と異なる商品が届いた場合は、状態を確認したうえで返品または交換に対応します。この場合の返送料と交換品の再送料は当店が負担します。

お客様都合の場合

未使用で、商品本体、付属品、包装などがお届け時の状態に保たれている場合に限り、返品または交換を受け付けます。お客様都合による返送料はお客様のご負担となります。日本国内への通常配送料は無料です。

返品・交換をお受けできない場合

• 商品到着日から8日以上経過している場合
• 事前のご連絡がない場合
• 使用済みの商品、またはお客様のもとで汚損・破損した商品
• 付属品や包装が不足し、再販売できない状態の場合

返送品を確認後、交換または返金の方法と予定日をご案内します。

個人情報保護方針

TokeiKopi72は、お客様の個人情報を適切に取り扱い、安全な管理に努めます。

取得する情報

氏名、住所、郵便番号、電話番号、E-mailアドレス、ご注文内容、お問い合わせ内容、配送とお支払いに必要な情報を取得します。

利用目的

• ご注文の受付、本人確認、入金確認、商品発送のため
• ご注文、配送、返品・交換に関する連絡のため
• お問い合わせへの回答とアフターサポートのため
• 不正利用の防止とサービスの安全確保のため

第三者提供と業務委託

法令に基づく場合を除き、ご本人の同意なく個人情報を第三者へ販売または提供しません。ただし、配送会社など、ご注文の履行に必要な委託先へ必要最小限の情報を提供する場合があります。

保管と安全管理

個人情報への不正アクセス、紛失、漏えいを防止するため、必要な安全管理措置を講じます。利用目的に必要な期間または法令で定められた期間保管した後、適切な方法で削除します。

開示・訂正・削除のお問い合わせ

個人情報の確認、訂正、削除などをご希望の場合は、E-mail：offerwatches@gmail.com までご連絡ください。本人確認のうえ、合理的な範囲で対応します。

制定・最終確認日：2026年10月6日
内容確認：TokeiKopi72 運営担当